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Acciones de Recursos Humanos durante el brote epidémico de Influenza Porcina

Mexico
Cd. de México, 29 April 2009

Mercer aplicó una encuesta rápida a 25 de las más importantes empresas de bienes de consumo y farmacéutica de México
Se están tomando medidas de asistencia laboral, preventivas y de control para evitar el incremento de contagio y mantenerse productivas
82% de estas organizaciones han suspendido las reuniones internas
Solo el 11% de las empresas en esta encuesta rápida ha suspendido por completo las labores de oficina

Mercer llevó a cabo una encuesta rápida con 25 empresas de primer nivel, principalmente de los ramos de bienes de consumo y ramo farmacéutico del país, para conocer cuáles son las medidas que la Dirección de Recursos Humanos está tomando para proteger a sus empleados, reducir los riesgos de contagio y minimizar el impacto económico de la crisis sanitaria en su capacidad productiva.

La encuesta consta de información sobre 4 rubros básicos de respuesta a la emergencia de salud: Asistencia Laboral, Reuniones/Viajes, Servicio de Comedor-Cafetería y Medidas Preventivas.

Asistencia Laboral

Todas aquéllas medidas dirigidas a mantener las capacidades productivas de la organización mientras se reducen los riesgos de contagio.

El 52% de las organizaciones han dispuesto cercos preventivos, regresando a casa a todo el personal que presente síntomas propios de influenza.
El 41% de las empresas están permitiendo el trabajo desde casa a las posiciones que así lo permiten y bajo previo acuerdo de los jefes inmediatos. Las mujeres embarazadas o en etapa de lactancia están obligadas a trabajar de forma remota hasta nuevo aviso. Para evadir las aglomeraciones propias de horas pico en el transporte público, elevadores y en horas de comida, algunas empresas están flexibilizando horarios o han establecido un horario fijo de trabajo de 7:00am a 13:00pm del lunes 27 al jueves 30 de abril, invitando a sus empleados a que eviten asistir a comer a lugares públicos.
Muchas organizaciones han suspendido las actividades de sus fuerzas de venta, sobre todo las firmas farmacéuticas y laboratorios participantes de la encuesta cuyas fuerzas de venta trabajan típicamente con médicos y hospitales.
Únicamente 11% de las empresas han decidido suspender por completo las labores de oficina

Servicio de comedor

Medidas para mitigar el riesgo en estas áreas comunes

Se han escalonado los horarios de comida en la mayoría de las empresas para evitar aglomeraciones en sus comedores y en elevadores.
Como medidas preventivas muchos comedores han cambiado sus utensilios por cubiertos y platos deshechables. En algunos casos se ha cambiado el esquema de comedor por la entrega de un “box-lunch”.
Algunos comedores están exigiendo el uso de guantes de látex y tapabocas a todo el personal, así como el lavado de trastes y utensilios con cloro.

Reuniones / Viajes

Providencias en el contacto cara a cara con clientes y proveedores, así como entre empleados

El 82% de las organizaciones encuestadas han suspendido las reuniones internas y el uso de salas de juntas, solicitando a sus empleados llevar a cabo sus reuniones vía telefónica, por la red o en lugares abiertos y no reducidos. Las juntas de capacitación se han permitido en algunas empresas con un máximo de 5 empleados.
La mayoría de las empresas han suspendido juntas con externos (clientes y proveedores) y así lo han comunicado a todos sus socios de negocio
Un 29% de estas organizaciones han eliminando los viajes internacionales (tanto de salida, como de entrada) y están limitando al máximo posible el movimiento de personal entre las diferentes oficinas de la empresa, particularmente si son entre el DF y ubicaciones en provincia.

Medidas preventivas

Tanto de Comunicación e información como de higiene

Siguiendo las indicaciones de las autoridades, el 70% de las empresas han entregado tapabocas a sus empleados
Todas las empresas mantienen informados a sus empleados de la situación general, así como de las medidas preventivas que deben tomar a través de correos electrónicos. Algunas han dispuesto un número telefónico específico para resolver dudas e inquietudes médicas.
El 27% de las empresas participantes en la encuesta ha decidido apagar el aire acondicionado en las áreas que las instalaciones lo permiten aún y cuando se ha informado que este no es un medio de propagación
El 58% han incrementado las labores de desinfección de las oficinas por el personal de limpieza, haciendo especial énfasis en la higiene de teléfonos, manijas, barandales y demás mobiliario.
Se han aumentado las dosis de limpiadores y cloro para el personal de limpieza.

Mercer se encuentra realizando un estudio con una base más amplia de organizaciones respecto de estas medidas y pronto compartirá los resultados.